«Аэрофлот» выдал пассажирам, пострадавшим от задержек и отмен рейсов перевозчика в конце 2010 года, более полутора тысяч ваучеров на бесплатный перелет. Общая стоимость выданных сертификатов составляет примерно 1 миллион долларов. Таким образом, получается, что каждый ваучер стоит примерно 667 долларов. Сертификаты можно будет использовать в счет будущей покупки авиабилетов или для оплаты сверхнормативного багажа до 31 декабря 2011 года. На 17 января «Аэрофлот» выдал более 600 ваучеров. Ранее некоторые пассажиры, получившие ваучеры, отмечали, что сумма сертификата «не покрывает и половины от реальной стоимости билетов», поскольку при учете компенсации не берутся в расчет дополнительные тарифы и сборы. Крупнейший российский перевозчик также выплатил 6 денежных компенсаций пострадавшим от декабрьского авиаколлапса пассажирам, которые не захотели получать ваучеры, передает Лента.ру. Как уточнил источник информагентства, общая сумма выплаченных компенсаций составляет около 2,5 тысяч рублей. В середине января 2011 года в «Аэрофлоте» оценивали затраты на раздачу бесплатных билетов в 10 миллионов долларов. При этом еще раньше в компании сообщали, что намерены зарезервировать на выплату компенсаций и возврат денег за неиспользованные билеты 20 миллионов долларов. В конце декабря 2010 года ледяной дождь в Москве привел к задержке и отмене почти всех рейсов. Аэропорт «Домодедово» был обесточен, а «Аэрофлот», базирующийся в аэропорте «Шереметьево», был вынужден задержать сотни рейсов из-за нехватки антиобледенительной жидкости для самолетов.
